社（shè）群是什么？社群简单认为就是（shì）一个群，但是社群需（xū）要有一些它自（zì）己的（de）表现形式（shì）。 比如说我们可以看到社（shè）群它（tā）要（yào）有社（shè）交关系链，不仅只是拉一个群而是基（jī）于一个点（diǎn）、需求和爱好将大（dà）家聚合（hé）在一起，而是要有稳定的（de）群体（tǐ）结构和较（jiào）一（yī）致的（de）群体意识；成员有一致的行为规范（fàn）、持续的互（hù）动关（guān）系；成员间分工协作，具有一致行动的能力（lì），我（wǒ）们认为这（zhè）样的群（qún）就是社群。

当前社群运营是（shì）经营用户、建立（lì）连接的一种主（zhǔ）流（liú）方式，不过在社群运营上，运营人存在不少（shǎo）难题——难以成（chéng）功转化吸引来的流量、折腾各种玩法后只转化了群内（nèi）少数群体（tǐ），无法做出人带人的效（xiào）果。第一是直播和社群怎么（me）结合，第二个是我对零售业的一些思考，第（dì）三是（shì）具体社群的落地体系。

社群是私域流（liú）量，私域流量需要养（yǎng），公域（yù）流量（liàng）才是抢。但很多人搞反（fǎn）了，在微信群里面发广告推广、链接，用抢的方式，或者去学抖（dǒu）音、直播，编辑（jí）个（gè）内容，用（yòng）养的方式（shì）来做直播，这是本末倒（dǎo）置（zhì）的。直播就是从（cóng）公域流量来（lái）吸（xī）粉，所以要用好（hǎo）的内（nèi）容去（qù）抢（qiǎng），而你的（de）私域流量，得（dé）用服务或者深度（dù）的互（hù）动来做（zuò）流量（liàng），转（zhuǎn）化为真正属于你的。所以从（cóng）长远来（lái）看，对企业（yè）来（lái）说（shuō），直播就是种草的一个作用（yòng），通过直（zhí）播来（lái）吸取粉（fěn）丝、流量。

2. 社群（qún）的思维模型是什么？互联网流行的一个术（shù）语叫降维攻击（jī），很多社群运营比（bǐ）较好的企业（yè），其背后的逻辑、核心（xīn）要（yào）素（sù）就这4点（diǎn）：

社群（qún）顶层设计——IP+社群+场景+分享（xiǎng）

对于一个企业来说，如果你（nǐ）想把事情做（zuò）好，当你不知道该从哪些方面去思考，也（yě）不知道该从哪个点（diǎn）去切入的话（huà），你按（àn）照这个模型来做的话，基本不会差到哪（nǎ）里去。

因为人是环境的产（chǎn）物，所以企业一（yī）定需要围（wéi）绕（rào）这一群人设计（jì）一种场景，当用（yòng）户在（zài）这个（gè）场景（jǐng）里（lǐ）面的时候，会引发他的一些情绪。场（chǎng）景除了（le）激发情绪之外，关键是要跟消（xiāo）费者有（yǒu）情感（gǎn）和心灵层面的共鸣，让这一群人产（chǎn）生同频共振的效应。所以社群最大的错误就是自己的一种乌合（hé）之（zhī）众，但是很缺希望。这（zhè）一（yī）群（qún）乌合之（zhī）众他们没有能实现志同道合。社群要应用到分（fèn）享经（jīng）济这（zhè）种模式，就像咖啡一（yī）样，通过买1赠1，然后或者介（jiè）绍（shào）朋友进（jìn）来注册下载APP，不仅你可以免（miǎn）费得一杯（bēi），朋友也（yě）可以得（dé）一杯，这就是（shì）分享经济，还能做一些（xiē）口碑（bēi）裂变（biàn），社群（qún）还（hái）是有（yǒu）福利效应（yīng）的，这也是社群最大的价值。

做线上直播新零售（shòu）的（de）企业和个人等，吧怎么玩社群？怎样把社群人员和自己（jǐ）的（de）产（chǎn）品（pǐn）链（liàn）接（jiē）起来（lái），拿（ná）企业的产（chǎn）品就会（huì）有很好销（xiāo）量，线上零售（shòu）会更好。