大数据是如何推动新零(líng)售的(de)发展
新(xīn)零售(shòu),这个在(zài)2016年首创的概念已成(chéng)为全(quán)民热点。新零售是依托(tuō)互联网(wǎng),通过运用大数(shù)据等科技技术,结合线上服务和线下体验进行深度融合的(de)新模式。随(suí)着阿里、腾(téng)讯等互联(lián)网巨头(tóu)纷纷牵手百货零售企业,新零售时(shí)代正在(zài)加(jiā)速。
第一太平戴维斯(sī)广州商铺部助理董(dǒng)事(shì)张宸(chén)豪表(biǎo)示:“从家庭式作坊到超(chāo)市(shì)卖场再到电商,新零售的出现(xiàn)是商家不断提升(shēng)消费者体验,以(yǐ)及不断尝试控制成本(běn)而(ér)创新的(de)结果。零售(shòu)企业开始迈向多平台发展之路”。
新零(líng)售是将供应(yīng)链模式与商户平(píng)台管理模式融合,把(bǎ)大数(shù)据和智能化(huà)技术应用到最(zuì)大化的一个(gè)最终结(jié)果。面(miàn)对(duì)新消费时代,商家也在积极地(dì)探(tàn)索新经营模式(shì),借助大数据,收集顾客偏好、消费习(xí)惯等,进一步(bù)将消费(fèi)体验优化升(shēng)级,实现新(xīn)零售的商业要(yào)素重构。
对于不同商家可以(yǐ)怎样利用新零售达到(dào)降本增效的目的,张宸(chén)豪认为,超市零售类企(qǐ)业例如盒(hé)马鲜生和永辉超级物(wù)种,都(dōu)在对传统超市进行全面(miàn)更新,物流体系(xì)的搭建是其重要环节之一。对于(yú)传统服装类企业来说,库存问题尤为重要,大数(shù)据(jù)可帮(bāng)助(zhù)商家(jiā)掌(zhǎng)握消费者购买习惯,做到更有效率的(de)生产与备货。而餐饮(yǐn)类则可以通(tōng)过(guò)大数(shù)据(jù)更精准地指导原材料采购(gòu),分(fèn)析(xī)客群来(lái)源和喜好,做到同时(shí)控制成本与提(tí)高服务质量(liàng)。总而(ér)言之,在新零售时(shí)代下,任何类型的业态都可以通过大数(shù)据做到更科学的(de)选址与(yǔ)规划合理的开店计(jì)划。
新零售的时代已经到来,是(shì)机会(huì)也是(shì)挑(tiāo)战。未来的零售业竞争存在于掌握技术应用,主导供应链以及体现生活升级的(de)零售增值服务(wù)运用当(dāng)中,而依托于技术应(yīng)用产生的大数据(jù)是未来零(líng)售(shòu)业的核心配置。
张宸豪表示(shì),未来的零售业会更强调以需定产。商(shāng)家(jiā)通过(guò)线上(shàng)大数据控制成本(běn),线下体验与消费者进(jìn)行互动,为(wéi)消(xiāo)费(fèi)者提供定制化服务。
未来(lái),消费者已不再是购买(mǎi)产品(pǐn),而是购买一种(zhǒng)生活方(fāng)式。新一代消(xiāo)费者也将极大地促进新(xīn)零售的发展,形(xíng)成(chéng)未来零售业的转型之(zhī)路,用全新的面貌迎接新零售(shòu)时代,是实(shí)体店转型崛起的趋(qū)势,也是商(shāng)业(yè)地产发展的好时机。