让（ràng）金融更懂你（nǐ）——智（zhì）慧金融（róng）

“人（rén）工智能作为（wéi）新一（yī）轮（lún）科技革命和产业变（biàn）革（gé）的重要驱动力量，正（zhèng）在深刻改变世界。”8月29日，上海市委书记李强在2019世（shì）界人工智（zhì）能大会开幕式上的致辞（cí）引发共（gòng）鸣。

从2017年“人工智能”首次（cì）写入政府工作报告，提出主攻智能制造，到2018年我国提出加强新一代人工智能研发（fā）应用，发展智（zhì）能（néng）产业，拓展智能生活，建设智能社会，再到2019年首次提出“智能（néng）+”，中国推（tuī）动人工智（zhì）能为传统产业（yè）赋能升级的步伐大（dà）大加快。

不只是互联网（wǎng）企（qǐ）业，中信（xìn）等（děng）大型企业（yè）集团（tuán）也积极拥抱人工智能等新一（yī）代信息技术。从（cóng）智（zhì）能（néng）投顾到（dào）智能（néng）制造，从（cóng）未来医疗（liáo）到（dào）智能育（yù）种，金融与实业并举的中信集（jí）团发（fā）挥（huī）产业资源丰（fēng）富的优势，不断创造各种新的（de）可能。

智慧金融：让金融更懂你

理财客户王先生最近惊（jīng）奇地发现，中信银行（5.69 +0.89%，诊股（gǔ））推荐的理财产品越来越适合自己（jǐ）的“胃口”，无论是从风险承受程度还是预（yù）期收（shōu）益，都（dōu）是自己想要的（de）产品。

让王先生（shēng）找到理（lǐ）想的理财产品的（de）正是（shì）人工智能技术（shù）。根据客（kè）户属性及交（jiāo）易历史等多维度数据，银行精（jīng）准挖（wā）掘客（kè）户的兴趣偏好，自动精（jīng）选合（hé）适（shì）的金融（róng）产（chǎn）品（pǐn）向客户进行推荐，实现“千人千面”的金（jīn）融产品（pǐn）推荐服务和营销体验。

中信银行已推出了（le）股（gǔ）份制同业首个自主研发的AI金融服务平台—— “中（zhōng）信（xìn）大脑”，支持40个以上AI应用，并（bìng）在智能营销、智能风（fēng）控、智（zhì）能运营、智能客服等领域发（fā）挥作用。据介绍，借助人工智能技术（shù），中信银行2019年上半年共完成（chéng）4392万次（cì）金融产品的推荐，成功营销理财类（lèi）客户近（jìn）20万户。

保（bǎo）险行业也在积极应用人工智能（néng）技术。比如银行理（lǐ）财经理（lǐ）想要咨询一（yī）款代销（xiāo）保（bǎo）险（xiǎn）产（chǎn）品的理赔问题，一（yī）般不（bú）得不经过冗长的（de）流程：客户——银行理财经（jīng）理——保险公司银保客户经（jīng）理——保（bǎo）险（xiǎn）公司总/分公（gōng）司营运部门（mén）——保险公司（sī）银（yín）保客户经理——银（yín）行理财经理——客户。

2017年（nián）9月中信保诚人寿推出的（de）基于人工智能技术的“云助理”项目，将流（liú）程变成了：客户——银行（háng）理财（cái）经理——云（yún）助理——银行理（lǐ）财经理（lǐ）——客（kè）户，效率大幅（fú）提升。截至2019年（nián）7月，“云助理”AI知识库已能为33款在售银保产品提供数（shù）据服务，接（jiē）待量超3万人次，访（fǎng）客提（tí）问数超9万（wàn）条（tiáo）次。

智能制（zhì）造：蝶变进（jìn）行时

数控机器（qì）人（rén）（14.85 +0.07%，诊股）、自（zì）动化（huà）生产线、个性化在（zài）线定（dìng）制……数字（zì）化和互联网的（de）浪潮滚滚向前。中信戴卡（kǎ）的铝车（chē）轮（lún）六（liù）号生（shēng）产线已成（chéng）为柔（róu）性（xìng）化生产的（de）一个代表。

通过对生产数据（jù）的分析（xī）、跟（gēn）踪、反馈，六号线实现（xiàn）了制（zhì）造全过程的智（zhì）慧管控（kòng），可以根（gēn）据消费者需要，同时将多种（zhǒng）尺寸、造（zào）型、外观、颜色的铝（lǚ）车轮进行高（gāo）柔性化混（hún）线加工。

中信重工（gōng）（4.17 -0.71%，诊股）原（yuán）是（shì）河南（nán）洛阳一家生产（chǎn）重型（xíng）装（zhuāng）备的（de）传统制造企业（yè），近（jìn）年来（lái）公司依靠自身在研发（fā）、制造、运维和工（gōng）业大数据（jù）等方（fāng）面的积淀，积极（jí）探索（suǒ）离散型智能制造（zào）的新模式。目前公司（sī）不（bú）仅拥有（yǒu）全国领先的特种机器（qì）人研发和产业（yè）化基地，还在大力建设矿山装备（bèi）工业互联网平（píng）台，为行业（yè）中小企业赋（fù）能（néng），同时通（tōng）过（guò）行业大数据分析应用打（dǎ）通产业链，形成了协同共享、创新驱动的矿山装备（bèi）行业（yè）生态圈。

据介绍，该平台已成为2018年国家工业互联网试点示范项目，聚集了中信重工（gōng）50余家战略合作（zuò）客户、300余家供应商，连（lián）接了100余台（tái）重型矿山装备。

服务民生：场景不（bú）断拓宽

在民生领域，人工智能也在（zài）大显身手（shǒu），提升了人们的获得感与幸福感。

面对一台特殊的照相机，拍下视网膜照（zhào）片，瞬间（jiān）就会收到自己的健（jiàn）康风险评估报告。

这是中信领（lǐng）投的人（rén）工智能企业Airdoc在（zài）医疗健康（kāng）领域的最新应用。通过人工智（zhì）能自（zì）动识别视网（wǎng）膜照片，便可（kě）尽早发（fā）现眼部（bù）、心血管、神经（jīng）系统（tǒng）、内分泌（mì）系统的（de）30余项健康风险，实现早发（fā）现、早（zǎo）治疗。

传统医（yī）院也在积极拥抱人工智（zhì）能等新（xīn）一代（dài）信息技（jì）术（shù）。作为我国（guó）辅助生殖（zhí）专业领（lǐng）域的代表性医院，中信湘雅医（yī）院积极探索“未来医疗”模式，包（bāo）括互联网（wǎng）看诊、基（jī）于病人自（zì）己的（de）医疗数据（jù）信息系统（tǒng）提供个体（tǐ）化的医疗方案（àn）和远程动（dòng）态（tài）监（jiān）测病人医疗数据和病情等。未来（lái）他们还（hái）将进行（háng）生殖大数据（jù）的数据分析（xī）与知（zhī）识挖掘，为精准医疗、智慧医疗提供数据支持。

在电脑上“种地”，以此优（yōu）选出作物（wù）良种，这看似不可思议的事情，借助人工智能也成为现实。传统育种产（chǎn）品开发周期长，成本高（gāo），还（hái）可能漏掉具（jù）有（yǒu）特殊潜力的品种。智能（néng）育种是通过图像识（shí）别采（cǎi）集农作物数据，再将海量数（shù）据（16.84 +2.87%，诊股（gǔ））导入（rù）计算机（jī）进行模拟，不用（yòng）种在（zài）地里，就能预测出结果。

中信农业旗下的国内种业龙（lóng）头企业隆平高科（12.58 -0.08%，诊股）从2018年开始组建智能（néng）育种体系，一方面降低（dī）了（le）试验成本，另（lìng）一方（fāng）面显（xiǎn）著提升了育种效（xiào）率，在育种领域（yù）实现（xiàn）了突破性进展。

产业互联网成（chéng）新的风口（kǒu）

在新技术浪潮面前，有远见（jiàn）的公司（sī）早已（yǐ）提前布（bù）局（jú），纵深推进。

早（zǎo）在2016 年，中信集团已正式启动“互联网+转型（xíng）”战略，发挥其产业（yè）资源丰富的优势，运用物联网、云计（jì）算、区块（kuài）链、大数（shù）据等互（hù）联网（wǎng）技术，以（yǐ）共生共享的理念（niàn），做连接，聚用户，生数据，重构下（xià）属产业（yè）的（de）商业模式，推动其转型升级，积极打造有（yǒu）中（zhōng）信特色（sè）的产（chǎn）业（yè）互联网。

“在后互联网时代，用户需求（qiú）满足的模式正从线上（shàng）向（xiàng）线下转移，产业互联（lián）网（wǎng）正成为（wéi）新（xīn）的风口。这是挑战，更（gèng）是机会。”中（zhōng）信集团董事长（zhǎng）常振明在（zài）“互联网+转型（xíng）”战略新闻发布会（huì）上表示（shì）。