自（zì）动化

自动化是指机器人执行，提（tí）升业务的自动化程度，感知智（zhì）能技术的（de）单点应用（yòng）

自动（dòng）化（huà）可以提高工（gōng）作效率，例如金融行业正（zhèng）在利用自动化完成很多工（gōng）作，无论是（shì）机器人回答用户的常见问题（tí），还是完成账款的记录、交易，自动化已经为（wéi）金融行业创造了效益。根据研（yán）究，自动（dòng）化可（kě）以完成40多（duō）种（zhǒng）不同的功能，并为银行节省了（le）30%的（de）成（chéng）本（běn），随着工（gōng）业技术的提高，自动（dòng）化（huà）将会在金融行业获得更广阔的空间。当然（rán）还有工业机器人、AI医学影（yǐng）像、程序（xù）化广（guǎng）告投放（fàng）等诸多自动（dòng）化（huà）行业（yè）

智能化

智能（néng）化的含义（yì）是机器（qì）分析与（yǔ）决策的能力跃迁，认知智（zhì）能技术以（yǐ）及深入业务流（liú）程

通过（guò）使用人工智（zhì）能技术，可以使客户关系管理得（dé）到改善。使（shǐ）用这些算法中的（de）统计方法、数学（xué）和概（gài）率（lǜ），这（zhè）些客户关系管理（lǐ）中（zhōng）的技术（shù）可（kě）以帮（bāng）助完成许多任务，例如：

提高销售团队的生产力：利用（yòng）机器从过去的销售（shòu）数（shù）据中获（huò）得（dé）新的见解，减少人（rén）工分析并节省宝贵的时（shí）间。

出色的营（yíng）销支持：人工（gōng）智能可以评（píng）估以（yǐ）前的价格信息，例如折扣、促（cù）销和销（xiāo）售历史，以计算产品的价格弹（dàn）性，从而可（kě）以优化价格。

客户（hù）保留：人（rén）工智（zhì）能（néng）可（kě）以（yǐ）分析先前（qián）的销（xiāo）售数（shù）据，这些数据显示了客户离（lí）开的（de）时间（jiān）和原（yuán）因。现在可以看到潜在客户流失的预警信号（hào）。

模式（shì）识别：人工智能软件现在可以基于某些数据点分析企业（yè）最有价值的客户（hù），然（rán）后将其与潜在的新客户进（jìn）行比较，并（bìng）预测（cè）新客（kè）户的价值。这还（hái）允许销售经理根据客户价值更（gèng）适当地重新分配资源。

创新（xīn）化

创新化使能使智能化应用改变传统业务流（liú）程，重塑产业链，达到技术与产业（yè）深度融合（hé）

智能货（huò）柜应用方案的核心价值（zhí）来自于人工智能商品识别（bié）技术（shù）创新下的识别（bié）结算系统、识（shí）别检测（cè）系统、商品（pǐn）上新系统和IOT。经过系（xì）统（tǒng）处理的商品信息进入数据中心后,一方面通过移动支付（fù）等支付技术面向用（yòng）户端,完成24小时无人值守自动贩售功能（néng）,为用户提供（gòng）快速无（wú）感的购（gòu）物体验;另一（yī）方面导（dǎo）向商户（hù）端,结合交（jiāo）易（yì）管（guǎn）理（lǐ）、进销存管理、商（shāng）品（pǐn）管理（lǐ）、商品促销、货柜管（guǎn）理、数据监测、会员管理、广告管理、智能报表等（děng）功能,在提升商户的运营管理效（xiào）率的同时,还可（kě）以提供（gòng）用户画像、消费者（zhě）习惯分析、商品优（yōu）化分析（xī）等大数据服务。

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